Hoje celebramos o Dia do Ouvidor, uma data que reconhece a importância de quem atua como ponte entre a instituição e a sociedade. O ouvidor tem o papel fundamental de ouvir com atenção, acolher manifestações, promover o diálogo e contribuir para a melhoria contínua dos serviços.

Mais do que receber demandas, a Ouvidoria fortalece a transparência, a participação e a confiança, transformando sugestões, elogios, solicitações e reclamações em oportunidades de evolução.

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